Probablemente uses un CRM y no lo sepas o bien utilices Excel para intentar simular las funciones de un CRM (y no te está saliendo muy bien). Un CRM (Customer Relationship Management) es un software que permite gestionar las relaciones con clientes. Entre los mejores CRM en español está Wolf CRM que con un nuevo diseño te permite gestionar la actividad comercial de un modo fácil e intuitivo.
Si aún te preguntas: ¿qué es un CRM? te lo explicamos:

La finalidad de un CRM es mejorar la productividad de una empresa gracias a la mejora y la automatización de procesos que permite. Un software CRM permite disponer de toda la información relativa a un cliente en un mismo lugar y además si es un CRM online como Wolf CRM es accesible desde cualquier dispositivo y cualquier lugar ya que sólo necesitas una conexión a internet.

Wolf CRM Facilita saber si se ha aceptado la GDPR

El día 25 de mayo de 2018 entró en vigor en Europa la GDPR – Reglamento General de Protección de Datos. Una normativa aplicable al tratamiento de datos de ciudadanos europeos, independientemente de que la empresa que los use tenga sede en Europa o fuera de ella. Su incumplimiento conlleva grandes multas por lo que como empresas es importante que hagamos un uso correcto de los datos de los clientes a fin de cumplir con la normativa vigente. Afecta a todos los países de la Unión Europea por lo que unifica las diferentes legislaciones y facilita el tratamiento de los datos cuando trabajamos en diferentes países europeos.

El sencillo uso Wolf CRM para el Marketing Digital

El marketing digital también llamado marketing online es aquel marketing cuyas acciones y estrategias se ejecutan en medios digitales, es decir, canales on-line (internet). Debido a la constante evolución y desarrollo de la tecnología y medios digitales, el marketing digital utiliza unas herramientas y técnicas propias. No se trata de un uso de las herramientas tradicionales del marketing aplicadas a los medios digitales. Los medios digitales tienen sus propios canales y herramientas y las estrategias a seguir diferentes que a las de los medios tradicionales. Internet es una gran comunidad que permite una comunicación bidireccional con las empresas.

Wolf CRM de los Mejores CRM en Español del Mercado

El mercado actual nos exige una constante anticipación a las necesidades de los clientes. Se establece un juego de relaciones con el cliente basado en ofrecimiento de productos y  servicios todo ello utilizando un software CRM, herramienta que nos facilitará a gestionar estas relaciones ayudando no solo a establecerlas, sino a mantenerlas y fidelizar a los clientes. En ello consiste el marketing relacional, en crear y mantener relaciones con nuestros clientes.