Nuestra Dirección de Negocio estaba buscando un CRM para optimizar la relación con el Cliente, de forma que la información estuviera disponible para el mayor número posible de usuarios, pero con los filtros necesarios para mantener la confidencialidad.
Entre la variedad de oferta existente en el mercado, nos planteamos cuatro premisas claras:
– Garantía y facilidad de implementación
– Precio razonable
– Buen servicio postventa
– Seguridad de la información
Con WolfCRM lo hemos conseguido porque:
– Dan un servicio de proximidad, ágil y resolutivo
– Tiene plataformas diversas y pudimos elegir una que, rápidamente, adaptaron a nuestras necesidades
– La customización posterior se realizará rápidamente y a un coste razonable
– El precio de las licencias es uno de los mejores del mercado
– Hemos conseguido volcar nuestras bases de datos anteriores al nuevo sistema y también exportar los datos de nuestro CRM a otras plataformas de la Compañía para tener que introducirlos sólo una vez.